In questi ultimi tempi, Astea Energia ha assistito a un significativo aumento di casi di truffe ai danni dei propri clienti da parte di operatori terzi malintenzionati. Questi soggetti si spacciano per Astea Energia o per altre entità pubbliche, chiamando i clienti e mostrando di conoscere molti dei loro dati personali, con l’intento di convincerli a cambiare fornitore, in modo fraudolento e senza il loro consenso.
È importante sottolineare che Astea Energia non vende in nessun modo i dati dei propri clienti a terzi, e che le telefonate effettuate da questi operatori truffaldini non sono in alcun modo correlate alla società.
Questa pratica è non solo un grave reato penale che danneggia i nostri clienti, ma anche una forma di concorrenza sleale che danneggia la nostra reputazione e il nostro lavoro. Le Istituzioni sono sempre più attente a contrastare questo fenomeno e noi siamo al loro fianco per tutelare i nostri clienti e il nostro settore.
Per questo motivo, è fondamentale che i clienti si difendano da queste truffe, registrando i dati delle chiamate sospette e ricontattando immediatamente Astea Energia in caso di dubbi sulla veridicità delle informazioni ricevute. In caso di sospetto, è importante mettersi in contatto subito con i nostri operatori per verificare la regolarità delle forniture e prevenire eventuali operazioni di cambio fornitore non autorizzate. L’azienda sta costantemente raccogliendo segnalazioni di queste attività, registrando numeri di telefono, date, orari e contenuto delle chiamate, al fine di proteggere i propri clienti in tutte le sedi opportune.
In conclusione, Astea Energia si impegna a tutelare i propri clienti dall’azione di questi operatori truffaldini, monitorando costantemente le attività sospette e fornendo ai clienti tutte le informazioni necessarie per difendersi da eventuali tentativi di truffa. È fondamentale mantenere alta la vigilanza e agire prontamente in caso di sospetto, al fine di tutelare la propria sicurezza e la propria libertà di scelta.
Si ricorda che per ulteriori informazioni su come proteggere i propri dati e difendersi dalle truffe, sia in presenza che online o telefoniche, è possibile consultare la nostra guida dedicata.
Il Team Astea Energia